AVG แจ้งผู้ใช้ "iTunes เป็นโทรจัน"

 

ข่าวที่ทำให้ผู้ใช้ไอจูนส์ถึงกับตกใจ เมื่อ AVG ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสยอดนิยม แจ้งผู้ใช้ว่า พบไวรัสในไฟล์ต่างๆ ของไอจูนส์ถึง 181 ตัว โดยโปรแกรมพยายามจะกีดกันไม่ให้ไฟล์ต่างๆ เพื่อไม่ให้ไอจูนส์ทำงานได้ สาเหตุเนื่องจากโปรแกรม AVG สงสัยว่า ไอจูนส์จะเป็นมัลแวร์ประเภทม้าโทรจันที่มีชื่อว่า small.bog

ประเด็นดังกล่าวได้มีการถกเถียงกันในโฟรัมของ Apple ซึ่งได้ข้อสรุปว่า AVG แจ้งข้อมูลผิดพลาด การติดตั้งและใช้งานไอจูนส์ไม่ได้มีความเสี่ยงแต่อย่างใด และมันไม่ใช่โทรจัน ยิ่งไปกว่านั้นการกีดกันกักขังไฟล์ต่างๆ ในไอจูนส์ของ AVG จะทำให้ไอจูนส์ไม่สามารถทำงานได้ สำหรับวิธีการแก้ไขผู้ใช้จะต้องเพิ่มข้อยกเว้นเข้าไปใน AVG เพื่อให้ไอจูนส์สามารถทำงานได้ต่อไป โดยขั้นตอนการแก้ไขมีดังนี้

1. เปิดโปรแกรม AVG

2. เข้าไปที่ Resident Shield เลือก Manage Exceptions ตามด้วย Add Path

3. เพิ่มพาธที่ให้ยกเว้น C:Program FilesiTunes และ C:Program FilesiPod

หลังจากปรับแต่งตามขั้นตอนข้างบนนี้ โปรแกรมแอนตี้ไวรัส AVG  จะเลิกสงสัยไอจูนส์ว่าเป็นโทรจัน เมื่อมีการอัพเดตในครั้งหน้า